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Bücher

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Erfolgsfaktoren von Spitzenverkäufern

So gewinnen Sie schlagkräftige Vertriebsteams!

Taschenbuch (173 Seiten)

Nur Topleute können große Erfolge realisieren – im Vertrieb und in jedem anderen Bereich. Topleute sind die, die ihre Stärken erkennen und strategisch ausbauen und die gelernt haben, Menschen – Kunden – richtig zu lesen und in ihrer Erfahrungswelt abzuholen.

ISBN 978-3-00-036383-2  

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Menschenkenntnis auf einen Blick

Erfolgreich Beziehungen knüpfen und gekonnt kommunizieren

Taschenbuch (185 Seiten)

In diesem Programm erfahren Sie, wie Sie Ihre Menschenkenntnis optimieren, Menschen besser verstehen, Reaktionen richtig einschätzen und Missverständnisse im Gespräch vermeiden können.
Frank M. Scheelen erläutert Ihnen die Landkarte menschlichen Verhaltens anhand der INSIGHTS®-Methode.

Dieser sinnvolle Wegweiser gibt Ihnen einen tieferen Einblick in Ihre persönlichen Fähigkeiten und Stärken. Ihr Umgang mit anderen Menschen, egal ob Kollegen, Kunden, Freunde oder der Partner, wird entspannter. Denn Sie lernen Ihr Gegenüber in kürzester Zeit einzuschätzen und sich auf den anderen einzustellen.

ISBN 978-3-636-07174-3

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Kompetenzorientierte Unternehmensentwicklung

Erfolgreiche Personalentwicklung mit Kompetenzdiagnostik-Tools

Taschenbuch (168 Seiten)

Erfolgreiche Personalentwicklung fängt bei der Unternehmensstrategie an. Nur Unternehmen mit klarem Kompetenzprofil finden kompetente Mitarbeiter für die richtige Aufgabe. Tools zur Kompetenzdiagnostik wie ASSESS® helfen bei der Strategie- und Personalauswahl. Gerade in der Personalarbeit brauchen Unternehmen eine Vision vom eigenen Kompetenzprofil. Nur so können sie Mitarbeiter finden, die mit ihren Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Das Buch zeigt, wie dieser Top-Down-Prozess mit Hilfe von Instrumenten zur Kompetenzanalyse funktioniert.

ISBN 978-3-648-01287-1 

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Change-Prozesse erfolgreich gestalten

Buch (254 Seiten)

Menschen bewegen – Unternehmen verändern

Veränderungsprozesse, die wirklich gelingen!

Veränderungsprozesse in Unternehmen gelingen nur dann, wenn Change als komplexe Managementaufgabe verstanden wird. Dieses Buch stellt die Menschen als Akteure der Veränderung in den Mittelpunkt und geht ganz konkret auf Probleme und Lösungsstrategien für Change-Projekte ein. Die inhaltliche Bandbreite reicht dabei vom Umgang mit dem Globalisierungswandel über strategische und organisatorische Lösungsvorschläge bis hin zu der Überlegung, welche Kompetenzen ein erfolgreicher Change-Manager benötigt.

ISBN: 978-3-648-02610-6

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So gewinnen Sie JEDEN Kunden

Das 1 x 1 der Menschenkenntnis im Verkauf

Buch (278 Seiten)
6. Auflage

Warum fliegen dem einen Verkäufer die Aufträge nur so zu, während der andere sich verzweifelt damit abplagt, für ein ähnliches Produkt Interessenten zu finden? 95 Prozent unseres Erfolgs hängen davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Unsere Beziehungskompetenz ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Erfahren Sie, wie Sie zum Beziehungsmanager werden und jeden Kunden – auch bisher »hoffnungslose Fälle« – überzeugen. »Was Sie von Ihren Konkurrenten abhebt, ist Ihre Persönlichkeit.«
Verfügbar in den Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch, Ugarisch, Chinesisch und Französisch

»Ausgezeichnet mit dem französischen Manager Award 2001«

ISBN 978-3-636-01262-3

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